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bwin
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Das österreichische Unternehmen wurde 1997 gegründet und gehört somit eigentlich zu den noch relativ jungen Unternehmen. Bekannt wurde der Anbieter vor allem durch sein rasantes Wettangebot, das in den letzten Jahren immer häufiger ergänzt und verbessert wurde. Kein zweiter online Buchmacher kann von solch einer großen Auswahl an Sportwetten, egal ob im live Wetten Bereich oder in der internationalen Sportarten Vielfalt, sprechen. Doch wie das so ist, bei Riesen Unternehmen, findet man hier auch den ein oder anderen Minus Punkt. 

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Wenn man sich auf der Homepage befindet, sieht man schnell, dass es hier eine große Auswahl gibt, denn das ein oder andere Feld übersieht man auch schnell, da man von einer mehr als prall gefüllten Lobby empfanden wird. Dennoch ist das Design an sich schlicht und schön aufgebaut. Wenn man sich ein oder zwei mal umschaut, hat man auch schon einen groben Überblick über die Website. Darüber hinaus ist das auch nicht besonders negativ aufzuwerten, da man in den meisten Fällen genau weiß worauf man Wetten möchte. Nachdem das “Lieblingsfeld” dann auch entdeckt wurde, spielt alles andere häufig nur eine Nebenrolle.

WETTANGEBOT 
Wie gesagt, findet man das Sportwettenangenot von bwin, in solch einem Format, nicht all zu schnell wieder. Sei es nun Fußball, der hier auch eher im Fokus steht, oder American Football und Pferderennen. Alle beliebten und bekannten Sportarten sind hier vertreten und werden wenn möglich, auch immer wieder ergänzt. Doch auch für die Exoten Liebhaber, gibt es hier eine Menge Sportarten, auf die man setzten kann. Täglich findet man hier mindestens 30 Sportarten, auf die gewettet werden können. Wie kurz angemerkt, steht der Fußball hier auch im Vordergrund. Mehr als 100 verschiedene Länder werden im Bereich des Fußballs angeboten. Darunter sind selbstverständlich alle wichtigen Ligen wie die Champions League oder die Bundesliga vertreten. Anders gesagt, fast alle wichtigen Ligen auf der ganzen Welt sind hier vor zu finden. Zwischen den 100 möglichen Ländern, lassen sich auch die ein oderanderen “Exotenvereine” finden.

Besonders gepunktet hat der live Wettenbereich. Im Vorfeld schon sehr positiv gelobt, haben wir auch einen Blick darauf geworfen und sind auch hier restlos zufrieden. Man findet wirklich eine riesige Auswahl an live Ereignissen auf der ganzen Welt. Zu vielen der Spiele gibt es auch livestreams. Leider werden überwiegend Randsportarten oder weniger populäre Spiele ausgestrahlt. Doch hin und wieder kann man auch hier interessante Spiele beobachten. Zu allen live Wetten kann man auch interessante Spezialwetten abschließen. Im livestream Kalender kann man sich anschauen, welche Spiele aktuell gesendet werden. Natürlich bleibt die Übersicht bei solch einer großen Auswahl, nicht ganz so klar, aber auch das kann man in den Griff bekommen, da man alle uninteressanten Wetten deaktivieren kann.  Insgesamt gibt es eine wirkliche enorme Auswahl. Am besten schaut ihr selber vorbei, denn alles können auch wir nicht schriftlich festhalten.

WILLKOMENSBONUS 
Hier ist uns aufgefallen, dass der Willkomensbonus zwar nicht über dem Durchschnitt steht, aber dafür viele kleine Bonis angeboten werden. Der Willkomensbonus ist ein 100% Bonus mit einer Gutschrift von maximal 50€. Das haut jetzt nicht um, aber dafür sind die folgenden Bonusse unserer Meinung nach recht attraktiv.
Zu, Geburtstag erhält man ebenfalls einen 100% Bonus, von maximal 10€. Das ist zwar nicht die Welt, aber eine nette Abwechslung, wie wir finden. Hinzu kommt ein weiterer interessanter Bonus, denn man erhält, wenn man über einen längeren Zeitraum (einige Wochen) nicht aktiv war. Dieser “Comeback Bonus” ist ebenfalls ein 100% Bonus und beläuft auf maximal 15€. Das ist auch eine nette Art der Begrüßung und des Einstiegs, wenn man mal eine Pause gemacht hat.

BANKING
Meist stellt man sich die Frage, welche Zahlungsmethode man eher in Betracht ziehen sollte. Die meisten online Buchmacher sind da auch keine große Hilfe, was die Erklärung dieser angeht. Anders bei bwin, hier werden nicht nur alle Zahlungsmethoden aufgelistet, sondern auch kurz vorgestellt. Das finden wir besonders freundlich, da man sich somit das ein oder andere Grübeln ersparen und sofort loslegen kann.
Nun eine Folge der Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, Moneybookers, PayPal, ClickandBuy und Banküberweisung. Bei der Zahlung per Kreditkarte, werden in der Regel 2% Gebühren verlangt. Doch ansonsten kann man hier von gebührenfreien Ein- und Auszahlungen ausgehen. Das ist auch ein kleiner Trost, denn es kann oft vorkommen, dass man hier einige Zeit warten muss, um seine Auszahlungen entgegen nehmen zu können. Doch das ist auch keine Seltenheit bei solch großen und gefragten Unternehmen.

KUNDENSERVICE 
Hier stellt man sofort fest, dass es keinen live Chat gibt. Das ist etwas schade, wenn man bedenkt dass das eigentlich zu erwarten ist, von einem Anbieter dieser Größe. Wir können damit leben, aber finden es trotzdem schade. Erfahrungen zu folge haben wir auch fest gestellt, dass man sich auch schon einmal auf einige Wartezeiten einstellen muss, um die geforderte Hilfe zu bekommen, doch auch das ist kein Wunder bei mehr als 10 Millionen Kunden. Dafür kann man davon sprechen, dass das Serviceteam freundlich und hilfsbereit ist und die Antworten in der Regel das Problem lösen. Emails und Fax kann man von 8.00 Uhr bis 23.00 Uhr abschicken. Der Telefonservice ist nur von 10.00 Uhr bis 22. Uhr erreichbar.

 

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